Demak – Hasil Survey Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Administrasi Kependudukan di Dindukcapil Kab. Demak telah diumumkan pada hari ini (10/03/2020). Hasilnya dikonversikan berdasarkan angka komulatif dari 9 indikator, sejumlah 83,35. Dengan kategori mutu pelayanan Sangat Baik.
Sembilan indikator tersebut meliputi persyaratan, prosedur, waktu pelayanan, biaya/tarif, produk spesifikasi jenis pelayanan, kompetensi pelayanan, perilaku pelaksana, maklumat pelayanan, penanganan pengaduan, saran dan masukan. Jumlah responden yang diambil dalam survey tersebut sejumlah 100 orang secara acak, ketika orang-orang tersebut sedang mengurus dokumen kependudukan mereka. Periode semester II (Juli s.d Desember 2019). Hal yang perlu diperbaiki dari hasil survey tersebut adalah waktu pelayanan.
